Termos de Serviços
Site: www.7softwaress.com
Última atualização: 07 de agosto de 2026
1. OBJETO E ACEITAÇÃO
Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site www.7softwaress.com, bem como a compra e utilização dos produtos e serviços disponibilizados pela 7Softwaress.
Ao acessar o site, realizar uma compra ou utilizar um produto ou serviço disponibilizado pela 7Softwaress, o usuário declara que teve acesso a estes Termos.
Quando o cliente for consumidor e possuir direitos obrigatórios previstos pela legislação de sua jurisdição, esses direitos serão preservados.
Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.
2. IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR
O site www.7softwaress.com é operado pela empresa responsável pela 7Softwaress.
Os dados de identificação da empresa, incluindo razão social, CNPJ ou registro empresarial, endereço e canais oficiais de atendimento, deverão estar disponíveis no site.
3. PRODUTOS E SERVIÇOS
A 7Softwaress poderá disponibilizar:
- licenças de software;
- produtos digitais;
- códigos e chaves de ativação;
- atualizações;
- upgrades;
- serviços digitais;
- outros produtos ou serviços relacionados à tecnologia.
As características específicas de cada produto serão apresentadas na respectiva página de venda.
4. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
Antes de concluir a compra, o cliente deverá ter acesso às informações relevantes sobre o produto.
Dependendo da natureza do produto, poderão ser informados:
- nome e versão;
- funcionalidades;
- requisitos técnicos;
- compatibilidade;
- interoperabilidade;
- quantidade de usuários;
- quantidade de dispositivos;
- duração da licença;
- método de entrega;
- forma de ativação;
- preço e moeda;
- impostos aplicáveis;
- limitações de utilização;
- condições de suporte.
O cliente deverá verificar essas informações antes de finalizar a compra.
5. LICENÇAS DE SOFTWARE
A aquisição de uma licença não transfere ao cliente a propriedade intelectual do software.
O cliente recebe apenas o direito de utilização previsto na licença correspondente.
A utilização deverá respeitar as condições estabelecidas pelo respectivo titular dos direitos, incluindo, quando aplicável:
- número de usuários;
- número de dispositivos;
- período de utilização;
- regras de ativação;
- limitações de cópia;
- restrições de transferência;
- demais condições da licença.
6. SOFTWARES DE TERCEIROS
Alguns produtos poderão ser desenvolvidos, publicados ou licenciados por terceiros.
Nesses casos, a utilização do software poderá estar sujeita aos termos de licença do respectivo fabricante ou desenvolvedor.
A 7Softwaress não transfere ao cliente direitos de propriedade intelectual que pertençam a terceiros.
7. MARCAS E PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS
Marcas, nomes comerciais, logotipos, softwares, imagens e outros elementos de propriedade intelectual pertencem aos seus respectivos titulares.
A referência a determinado produto ou marca possui finalidade informativa e/ou comercial.
A comercialização de um produto não significa que a 7Softwaress seja fabricante, proprietária da marca, representante exclusiva, distribuidora exclusiva, parceira oficial ou revendedora oficial do respectivo titular, salvo quando essa condição estiver expressamente indicada e puder ser comprovada.
8. PREÇOS E IMPOSTOS
Os preços serão apresentados na moeda indicada na oferta.
Dependendo do país do cliente, poderão ser aplicáveis impostos, taxas ou outros encargos.
Quando exigido pela legislação aplicável, o valor total devido pelo consumidor será informado antes da conclusão da compra.
Os preços de futuras ofertas poderão ser alterados sem aviso prévio, sem prejuízo das condições das compras já concluídas.
9. PAGAMENTO
Os pagamentos poderão ser processados por bancos, operadoras de cartão e provedores especializados.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira ou do provedor utilizado.
A 7Softwaress não controla decisões de aprovação ou recusa realizadas exclusivamente por instituições financeiras.
10. FORNECIMENTO DE PRODUTOS DIGITAIS
Os produtos digitais poderão ser fornecidos por:
- e-mail;
- download;
- código de ativação;
- chave de licença;
- link;
- conta de usuário;
- plataforma digital;
- outro método indicado na oferta.
O cliente deverá fornecer informações corretas e suficientes para permitir a entrega.
11. PRAZO DE ENTREGA
O produto será disponibilizado dentro do prazo informado na respectiva oferta ou confirmação de compra.
Quando não houver prazo específico, o fornecimento será realizado dentro de prazo razoável, considerando a natureza do produto.
Caso ocorra impossibilidade de fornecimento, serão respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
12. ATIVAÇÃO E REQUISITOS TÉCNICOS
Determinados softwares poderão exigir ativação junto ao respectivo fabricante ou desenvolvedor.
A ativação poderá depender de:
- conexão à internet;
- conta de usuário;
- sistema operacional compatível;
- hardware compatível;
- servidor externo;
- código ou chave válida.
O cliente deverá verificar os requisitos técnicos antes da compra.
13. ATUALIZAÇÕES
Quando aplicável, o produto poderá receber atualizações, correções ou novas versões.
A disponibilidade e duração das atualizações poderão depender do respectivo fabricante ou desenvolvedor.
Quando a legislação aplicável exigir atualizações para manutenção da conformidade do produto ou serviço digital, os direitos correspondentes do consumidor serão respeitados.
14. SUPORTE
Quando incluído na oferta, o suporte será prestado de acordo com as condições informadas para o produto.
Salvo quando expressamente contratado, o suporte não inclui:
- manutenção do computador;
- manutenção do sistema operacional;
- configuração de rede;
- recuperação de arquivos;
- treinamento;
- desenvolvimento personalizado;
- serviços de terceiros.
15. DIREITOS DO CONSUMIDOR — ESTADOS UNIDOS
Para consumidores dos Estados Unidos, poderão ser aplicáveis leis federais, estaduais e locais de proteção ao consumidor.
A 7Softwaress respeitará os direitos obrigatórios aplicáveis à respectiva operação.
Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.
16. DIREITOS DO CONSUMIDOR — CANADÁ
Para consumidores do Canadá, poderão ser aplicáveis normas federais, provinciais ou territoriais.
A 7Softwaress respeitará os direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos pretende eliminar direitos legalmente garantidos ao consumidor.
17. DIREITOS DO CONSUMIDOR — AUSTRÁLIA
Para consumidores australianos, serão respeitados os direitos previstos pelo Australian Consumer Law (ACL) quando aplicável.
As garantias legais do consumidor não serão excluídas ou limitadas por estes Termos quando tal exclusão ou limitação for proibida pela legislação.
Quando um produto ou serviço apresentar um problema abrangido pelas garantias legais, poderão existir direitos a reparação, substituição, reembolso ou outras soluções previstas na legislação aplicável.
18. DIREITOS DO CONSUMIDOR — MÉXICO
Para consumidores localizados no México, serão observadas as disposições aplicáveis da Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
As informações sobre produtos, preços, condições de pagamento, cancelamento e demais condições relevantes serão apresentadas de maneira clara.
Nenhuma disposição destes Termos pretende afastar direitos obrigatórios previstos pela legislação mexicana.
19. GARANTIAS LEGAIS
Qualquer garantia comercial oferecida pela 7Softwaress será adicional aos direitos legais obrigatórios do consumidor.
Nenhuma garantia comercial pretende substituir ou eliminar direitos que não possam ser legalmente afastados.
20. PRODUTOS COM DEFEITO OU FALTA DE CONFORMIDADE
Caso o produto apresente defeito, problema ou falta de conformidade, o cliente deverá entrar em contato com a 7Softwaress.
Após análise da situação, será oferecida a solução aplicável conforme a legislação e as condições do produto.
Dependendo da jurisdição e da situação, poderão ser aplicáveis:
- correção;
- reparação;
- substituição;
- reembolso;
- redução do preço;
- cancelamento;
- outra solução prevista em lei.
21. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
As condições específicas de cancelamento e reembolso serão apresentadas na Política de Reembolso e Cancelamento disponibilizada no site.
Quando a legislação conceder ao consumidor direito obrigatório de cancelamento ou reembolso, esse direito será respeitado.
Produtos digitais poderão possuir regras específicas relacionadas ao fornecimento, ativação, download ou utilização.
22. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O cliente deverá:
- fornecer informações verdadeiras;
- utilizar os produtos de acordo com sua licença;
- proteger suas credenciais;
- não compartilhar chaves ou códigos de forma não autorizada;
- respeitar direitos de propriedade intelectual;
- não tentar burlar sistemas de ativação;
- não utilizar os produtos para atividades ilícitas;
- cumprir os requisitos técnicos apresentados.
23. USOS PROIBIDOS
É proibido utilizar o site ou os produtos para:
- fraude;
- falsificação de licenças;
- distribuição não autorizada de software;
- compartilhamento ilegal de códigos;
- invasão de sistemas;
- tentativa de contornar mecanismos de segurança;
- violação de direitos de propriedade intelectual;
- atividades contrárias à legislação aplicável.
24. CONTAS E SEGURANÇA
Quando houver criação de conta, o cliente deverá manter suas credenciais protegidas.
O usuário não deverá compartilhar sua senha ou permitir acesso não autorizado à conta.
A 7Softwaress poderá adotar medidas de segurança quando houver indícios de fraude ou utilização não autorizada.
25. DADOS PESSOAIS
A 7Softwaress poderá tratar dados pessoais necessários para funcionamento do site, processamento de pedidos, pagamentos, entrega, atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.
O tratamento será realizado conforme a legislação de proteção de dados aplicável.
As informações detalhadas estão disponíveis na Política de Privacidade.
26. COOKIES
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise, personalização e publicidade.
A utilização dessas tecnologias será realizada conforme a legislação aplicável.
Os detalhes encontram-se na Política de Cookies.
27. SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá utilizar serviços de terceiros para pagamentos, hospedagem, segurança, análise, comunicação, processamento de pedidos e outras funcionalidades.
A disponibilidade desses serviços poderá depender de seus respectivos fornecedores.
28. DISPONIBILIDADE DO SITE
A 7Softwaress poderá realizar manutenção, atualizações e melhorias no site.
Podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de infraestrutura, indisponibilidade de terceiros ou outros eventos fora do controle razoável da empresa.
29. PROPRIEDADE INTELECTUAL DO SITE
Os textos, imagens, elementos gráficos, identidade visual, código, estrutura e demais conteúdos próprios da 7Softwaress poderão estar protegidos por direitos de propriedade intelectual.
Nenhum direito de propriedade sobre esses elementos é transferido ao usuário pelo simples acesso ao site ou pela realização de uma compra.
30. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades ou direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados.
Na medida permitida pela legislação aplicável, a 7Softwaress não será responsável por problemas exclusivamente causados por:
- equipamento do cliente;
- conexão de internet;
- informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- utilização inadequada do produto;
- descumprimento da licença;
- serviços de terceiros;
- acontecimentos fora do controle razoável da empresa.
31. RECLAMAÇÕES
Em caso de dúvida, problema ou reclamação, o cliente deverá inicialmente entrar em contato com a 7Softwaress pelos canais oficiais disponibilizados no site.
A empresa buscará solucionar reclamações de forma razoável e de boa-fé.
O consumidor mantém o direito de utilizar os mecanismos administrativos ou judiciais disponíveis em sua jurisdição.
32. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E DIREITOS LOCAIS
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação aplicável à respectiva operação.
Para consumidores dos Estados Unidos, Canadá, Austrália e México, serão preservados os direitos obrigatórios conferidos pela legislação de sua respectiva jurisdição.
Nenhuma disposição destes Termos pretende impedir o consumidor de exercer direitos que lhe sejam legalmente garantidos.
33. SEPARABILIDADE
Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível em determinada jurisdição, essa disposição será limitada ou modificada na extensão necessária, permanecendo as demais disposições válidas na medida permitida pela legislação.
34. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A 7Softwaress poderá atualizar estes Termos para refletir alterações legais, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada no site.
Alterações posteriores não prejudicarão direitos já adquiridos ou obrigações já assumidas, salvo quando permitido pela legislação aplicável.
35. CONTATO
Para dúvidas, reclamações, solicitações de suporte, cancelamentos ou outras questões relacionadas aos produtos e serviços, o cliente poderá utilizar os canais oficiais disponibilizados em:
7Softwaress
Termos e Condições de Serviço e Venda — versão atualizada em 07/08/2026
Canais de atendimentos tais como: Telefone 11 3230 8886, Whatsapp: 11 3230 8886 ou contato@7softwaress.com nos horários de atendimento Segunda à Sexta-Feira das 10:00 às 18:00 horas.